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La SNCF, aussi, se réinvente chaque jour

Dans le dédale organisationnel qu’est la SNCF, il faut savoir innover pour rassembler ses troupes et avancer. Les intervenants du secteur de l’ingénierie d’exploitation se sont réunis autour d’un World Café pour apprendre à mieux travailler ensemble. Pierre Goirand et Pascal Gayet ont animé la journée en axant leurs questions sur “ce qui marche”.

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Des craintes légitimes aussi se sont exprimées.

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Et le processus a permis d’imaginer des réponses, de mettre en mots des envies et des savoirs.

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Un chemin a pris forme et parfois certains mots ou valeurs suffisent à unifier et affirmer une volonté commune.

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Dans “exploitation”, il y a “exploit” !

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Faire connaissance par le dessin

Deux équipes d’une même entreprise, qui ne connaissent pas, se réunissent autour d’un projet commun. L’organisatrice de cette rencontre a fait appel à la facilitation graphique pour accompagner les échanges. La réunion a donné lieu à une véritable co-création et chaque participant en est ressorti nourri. La journée fut d’autant plus créative que le lieu choisi fut “La Bananeraie” de Michel & Augustin, un espace inspirant qui donne… la banane !

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Toutes les images sur l’album Flickr ici.

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Les bénéfices du World Café

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— Générer des idées, partager des connaissances, stimuler une réflexion novatrice et analyser des possibilités d’action.
— Faire participer des personnes à une conversation authentique engageant tout l’être (corps, émotions,  réflexions et pensées).
— Mener une analyse approfondie des défis et opportunités stratégiques majeurs.
— Approfondir les relations et l’appropriation mutuelle des résultats au sein d’un groupe existant.
— Faire participer de grands groupes (jusqu’à plusieurs centaines de personnes) à un processus de dialogue authentique.

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Super équipe = organisation apprenante

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«Quand vous demandez aux gens ce que “faire partie d’une super équipe” signifie pour eux, ce qui ressort le plus est la charge de sens que comporte cette expérience. Les personnes évoquent le fait de faire partie de quelque chose de plus grand qu’eux-mêmes, d’être connecté, d’être créatif. Il devient clair que, pour beaucoup, leur expérience en tant que membres d’une formidable équipe contribue à une période de vie vécue intensément. Certains passent le reste de leur temps à chercher des façons de recréer ce contexte.» Peter Senge, “The fifth discipline”

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